Condizioni generali di vendita

1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti proposti sul sito www.bee-egg.com da parte di utenti consumatori. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Prodotti e Disponibilità

Tutti i prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Le immagini hanno valore puramente illustrativo. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito ma potrebbe variare senza preavviso.
In caso di prodotto non disponibile dopo l'ordine, Bee-Egg informerà il cliente e provvederà al rimborso dell'importo già pagato.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e altri eventuali costi aggiuntivi saranno chiaramente indicati prima della conferma d’ordine.

4. Ordine e Conclusione del Contratto

L'ordine si intende completato nel momento in cui Bee-Egg invia la conferma d’ordine via e-mail.
Bee-Egg si riserva il diritto di annullare ordini che risultino incompleti, errati o fraudolenti.

5. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Nexi
• Altri metodi disponibili e indicati durante il checkout

Tutti i pagamenti avvengono tramite sistemi di sicurezza certificati e i dati non vengono in alcun modo memorizzati da Bee-Egg.

6. Spedizioni e Tempi di Consegna

Bee-Egg effettua spedizioni su tutto il territorio nazionale e nei Paesi indicati sul sito.

• Tempi di spedizione: 2-5 giorni lavorativi in Italia, salvo diverse indicazioni.
• Costi di spedizione: indicati al momento dell’ordine.

Le tempistiche sono indicative e possono variare per cause di forza maggiore o ritardi dei corrieri. Bee-Egg non è responsabile per ritardi non imputabili direttamente alla propria gestione.

7. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, comunicandolo via e-mail a info@bee-egg.com.

Requisiti per il reso:

• Prodotti non utilizzati, integri e nella confezione originale.
• Spese di restituzione a carico del cliente.

Attenzione: il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

8. Garanzia e Reclami

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
Eventuali reclami devono essere inviati a info@bee-egg.com, specificando numero d’ordine e descrizione del problema.

9. Responsabilità

Bee-Egg non è responsabile per danni o perdite derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore.

11. Modifiche alle Condizioni

Bee-Egg si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.